وظائف جازان


تفاصيل الوظيفة
التقديم مغلق

موظفات خدمة عملاء بنك الاهلي


تاريخ الاعلان: 7 سنة مضت | تاريخ الانتهاء: 7 سنة


الوصف الوظيفي
توصيف مختصر تنفيذ جميع العمليات المصرفية للعملاء بدقة وسرعة مع الالتزام بقواعد البنك ومفاهيم خدمة العملاء توصيف تفصيلي • تسويق بيع منتجات البنك الاستراتيجية مع الالتزام بمفاهيم خدمة ورضا العملاء • المحافظة على المستوى الاحترافي والإيجابي في التعامل مع العملاء • تنفيذ العمليات وفق المعايير والجودة المطلوبة • تحديد ومعرفة احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بما يتناسب مع توقعاتهم • ارشاد وتوجيه العملاء إلى القنوات الالكترونية البديلة • المحافظة والالتزام بسرية معلومات العملاء وسجلاتهم • المبادرة بتقديم الأفكار والحلول التي تساهم في زيادة نسبة الرضا لدى العملاء • الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات ولوائح البنك ولوائح مؤسسة النقد العربي السعودي متطلبات الوظيفة § سعودية الجنسية ( سيدات فقط ) § من سكان جازان – الداير ( لن يتم قبول طلبات من خارج المدينة ) § حديثة تخرج ( لم يسبق لها العمل أو مسجلة في التأمينات الاجتماعية بحد أقصى سنة واحدة ( § حاصلة على شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في مجال : إدارة الأعمال – المحاسبة - التسويق – التمويل والاستثمار – الأعمال البنكية – التأمين – المبيعات – لغة انجليزية - حاسب آلـي § المعدل جيد كحد ادنى § العمر 26 سنة كحد أقصى • مهارات اتصال فعالة • التعامل مع فريق العمل • الإلمام بمهارات استخدام الحاسب الآلي 1. تسجيل البيانات الشخصية 2. ارفاق صورة من الهوية الوطنية 3. ارفاق صورة من وثيقة التخرج 4. ارفاق صورة من السيرة الذاتية