وظائف حكومية


تفاصيل الوظيفة
التقديم مغلق

وظائف شركة الاتصالات السعودية


تاريخ الاعلان: قبل 6 سنة | تاريخ الانتهاء: 6 سنة


الوصف الوظيفي
- أخصائي رئيسي عمليات خدمة العملاء\r\nبكالوريوس (إدارة أعمال، علوم حاسب، تقنية معلومات) مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في نفس المجال.\r\n\r\nإدارة فرق خدمات العملاء والتنسيق داخلياً لحمل الاستعلامات المعقدة التي لم يتم حلها والمشاركة في خطط تطوير خدمة العملاء.\r\n\r\n- محلل رئيسي عمليات خدمة العملاء \r\nبكالوريوس (علوم حاسب، تقنية معلومات) مع خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال.\r\nالمشاركة في قرارات عمليات خدمة العملاء للفرق الأصغر ودعمها في حل الاستفسارات المعقدة والإشراف على إدارة الشكاوي.