وظائف حكومية

إليك ترجمة واجبات ومسؤوليات ومتطلبات الوظيفة:

الواجبات والمسؤوليات (تشمل، على سبيل المثال لا الحصر):

• فهم الإعداد الفني لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتطوره، ونموذج الدعم، والعقود، واحتياجات الموارد لإدارة المنطقة.

• الإشراف على أنشطة إدارة نظام ERP لتحقيق الصحة المثلى للنظام وتقديم الدعم في الوقت المناسب.

• قيادة وتوحيد وتقديم تقارير عن أعمال تطوير وتكوين نظام ERP بشكل منتظم.

• فهم المهمة الشاملة لـ ARO (اسم الشركة/المنظمة) والأهداف الاستراتيجية المتعلقة بالمنطقة، والعمل بتوجيه من رئيس تطبيقات تقنية المعلومات (IT Applications Head) لمواءمة أهداف وأولويات الفريق.

• قيادة جميع الطلبات والمشاريع المتعلقة بنظام IFS (نظام ERP محدد) وضمان وجود إدارة تغيير مناسبة.

• تطوير خارطة طريق لمدة 3 سنوات للمنطقة لضمان مواءمة وتحديث خطط عمل تقنية المعلومات الخاصة بـ ARO.

• تنفيذ ميزانية المصاريف التشغيلية (Opex Budget) بتوجيه من رئيس تطبيقات تقنية المعلومات ومراجعة جميع البنود المالية المتعلقة بمنطقة الدعم بشكل كامل.

• إدارة جداول الدوام للموظفين وأنشطة سلسلة الإمداد.

• ضمان تلبية تفويضات ومتطلبات الأمن السيبراني لنظام ERP.

• تدريب وإرشاد الفريق وتنفيذ أنشطة التوظيف والتهيئة بسلاسة لتجنب التأثير على دعم IFS للأعمال.

• أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب التوقعات أو التكليف من قبل إدارة تقنية المعلومات.

• السفر إلى المواقع النائية، بما في ذلك الحفارات البرية والبحرية، مطلوب وقد يصل إلى 15% من الوقت.

• إدارة وتخطيط تصميم وتطوير وتكامل وتنفيذ أنظمة ERP وعمليات التكامل مع تطبيقات ومنصات الأعمال.

• قيادة الفريق لدعم تطبيقات الإنتاج.

• تحليل واستكشاف أخطاء المستخدمين والأسئلة المتعلقة بالتطبيقات والبرامج المخصصة وإصلاحها.

• المسؤولية عن الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وطلبات البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.

• المسؤولية عن التواصل مع المستخدم النهائي أو فريق نظام ERP / المورد للإبلاغ عن أي مشكلات لم يتم حلها.

• الحفاظ على جودة الخدمة من خلال وضع وإنفاذ معايير المنظمة.

• تحديد المجالات التي بها مشكلات وتنفيذ حلول استراتيجية في الوقت المناسب.

• توثيق الواجهات بين الأنظمة القديمة والجديدة.

• التعاون مع فرق أمن تقنية المعلومات والبنية التحتية والتطبيقات لتقديم نظام جديد أو تنفيذ تقييم مخاطر تقنية المعلومات للبرامج الجديدة.

• تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة المخصصة وتوثيق دليل المستخدم لنشره.

• المسؤولية عن ترجمة لغة الأعمال إلى لغة تقنية لأغراض التطوير.

• السفر إلى المواقع النائية بما في ذلك الحفارات البرية والبحرية.

• المسؤولية عن الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وطلبات البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.

• تقديم تحديثات منتظمة للمدير المباشر حول المشاريع وتغييرات النظام وتغييرات الأعمال.

متطلبات الوظيفة

المؤهلات والخبرة:

• درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات مع خبرة لا تقل عن 9 سنوات في تقنية المعلومات وسجل حافل في تنفيذ الأنظمة.

• خبرة في تطوير وإدارة نظام ERP.

• خبرة عملية في إدارة المشاريع والتغيير التنظيمي.

المهارات:

• القدرة على قيادة فريق وتعيين طلبات التغيير وفقًا لذلك.

• القدرة على العمل بمبادرة ذاتية وتحديد أولويات عبء العمل وفقًا لذلك.

• منظم، وشامل، ومجتهد مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.

• مهارات تواصل ممتازة مع الزملاء وكذلك العملاء الخارجيين.

• الحفاظ على رباطة الجأش أثناء المشاكل الفنية الصعبة.

• القدرة على إدارة مسارات عمل متعددة (بعضها متضارب) لضمان التسليم الناجح لأهدافنا.

• مهارات تأثير وإدارة مشاريع جيدة.

• متواصل متميز مع القدرة على التواصل على جميع المستويات.

• خبرة في حل المشكلات وإدارة المشاريع.

• القدرة على تشغيل محللات ومماسح واختبارات مكونات الشبكة.

• خبرة عملية في استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها.

• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي.

• مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين.

• القدرة على إجراء البحوث في قضايا ومنتجات الشبكات حسب الحاجة.