وظائف حكومية

info الوصف الوظيفي

قائد تحصيل الحسابات المدينة مسؤول عن تنسيق والإشراف على أنشطة التحصيل لضمان استرداد الحسابات المستحقة بشكل فعّال وفي الوقت المناسب. تتضمن هذه الوظيفة تقديم الإرشاد لفريق التحصيل، مراقبة الأداء، إدارة التصعيدات، وضمان تبني أفضل الممارسات في عمليات الائتمان والتحصيل.

تلعب هذه الوظيفة دورًا حيويًا في تحسين التدفق النقدي وتقليل الحسابات المتأخرة بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الجامعة. كما أنها تدفع المبادرات المستمرة لتحسين العمليات بهدف تعزيز الكفاءة والأتمتة وتجربة العملاء في التحصيلات.

المسؤوليات الرئيسية:

الإشراف على عمليات التحصيل، وضمان تنفيذ الاستراتيجيات المتفق عليها، وتدفقات العمل الخاصة بالتصعيد، وبروتوكولات حل النزاعات، وحل الحسابات المستحقة في الوقت المناسب.

قيادة المبادرات لتحسين العمليات لتبسيط أنشطة التحصيل، وتحديد فرص الأتمتة وتحسين الأنظمة لتعزيز الكفاءة.

تطوير وصيانة أطر التقارير، بما في ذلك لوحات البيانات، وتحليل الأرصدة المتأخرة، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة أداء الحسابات المستحقة وتسليط الضوء على المخاطر أو الاتجاهات للإدارة المالية.

التنسيق كنقطة اتصال رئيسية، وحل النزاعات المعقدة أو ذات القيمة العالية مع فرق القانونية والفواتير والداعمة لتقليل المخاطر ودعم تحقيق نتائج تحصيلية في الوقت المناسب.

الإشراف على تطبيق الإيصالات وتسوية الحسابات، وإعادة تسوية المدفوعات المتقدمة أو المدفوعات غير المطبقة، وضمان التنسيق مع فريق الخزانة.

قيادة تصميم وتحسين مستمر لأطر التحكم الائتماني، وتدفقات العمل الخاصة بالتصعيد، وبروتوكولات حل النزاعات لتعزيز الحوكمة والفعالية.

بناء وتعزيز العلاقات الفعالة مع الأطراف الداخلية والخارجية، بما في ذلك العملاء والجهات الحكومية، لتسهيل حل المشكلات وتعزيز التعاون والشراكات المستدامة.

ضمان أن جميع أنشطة التحصيل تتوافق مع سياسات الجامعة، وتفويض السلطة، والمتطلبات التنظيمية، وإعداد الوثائق الدقيقة للتدقيقات الداخلية والخارجية.

إرشاد وتوجيه وتطوير محللي التحصيل، وتعزيز تبادل المعرفة، وبناء القدرات، والنمو المهني عبر الفريق.

المهارات:

مهارات قيادية وإدارة فرق ممتازة.

قدرة قوية على التواصل الشفهي والكتابي.

إلمام بأنظمة ERP (يفضل SAP)، Excel، وأدوات التقارير.

مهارات اتخاذ قرارات وحل المشكلات قوية.

اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بالدقة.

قدرة على إدارة العمل تحت الضغط وتحديد الأولويات بفعالية.

توجه قوي نحو العميل مع شعور عالٍ بالمسؤولية.

التحسين المستمر والقدرة على قيادة التغيير.

المؤهلات:

درجة البكاليريوس في المحاسبة أو المالية.

يفضل الحصول على شهادة مهنية (مثل SOCPA، ACCA، CMA).

الخبرات:

8+ سنوات من الخبرة في مجال الحسابات المدينة أو الأدوار المالية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في منصب إشرافي أو قيادة فريق.

خبرة مثبتة في إدارة التحصيلات في منظمة كبيرة ومعقدة.

معرفة قوية بأنظمة ERP وأدوات التقارير.

يفضل وجود خبرة في القطاعات التعليمية أو البحثية أو الحكومية.

info المهارات المطلوبة

share نشر الوظيفة