وظائف حكومية

الملخص الوظيفي:

تنفيذ الانشطة الخاصة بتصميم الخدمات، بما يشمل جمع المعلومات والبيانات اللازمة لتطوير خدمات تقنية تلبي احتياجات العملاء وتحقق رضاهم، ودراسة متطلبات المستخدمين. بالإضافة إلى إعداد وثائق التصميم التفصيلية لتقديمها للفرق المعنية بالتنفيذ مع توفير الإرشادات اللازمة لتطبيقها بشكل صحيح.

المسؤوليات:

جمع المعلومات والبيانات اللازمة لتطوير خدمات تقنية تلبي احتياجات العملاء وتحقق رضاهم، مع التركيز على الابتكار والجودة في جميع مراحل التصميم.

دراسة متطلبات المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة ورفع النتائج للمدير المباشر.

ضمان مشاركة المستخدمين في عملية التصميم للحصول على مخرجات تلبي توقعاتهم.

إعداد نماذج أولية للخدمات التقنية واختبارها للتأكد من فاعليتها وكفاءتها، ورفع النتائج للمدير المباشر.

التأكد من التنسيق الفعال مع الفرق الأخرى لضمان تكامل خدمات التصميم مع الأنظمة القائمة، وتجنب أي تعارض قد يؤثر على الأداء العام.

إعداد وثائق التصميم التفصيلية ورفعها للمدير المباشر، لتقديمها للفرق المعنية بالتنفيذ مع توفير الإرشادات اللازمة لضمان تطبيقها بشكل صحيح.

تقديم التدريب والدعم الفني للفرق المعنية لتطبيق التصاميم الجديدة بنجاح، والتأكد من فهمهم الكامل للمفاهيم والأساليب المستخدمة في التصميم.

متطلبات الوظيفة:

مستوى الخبرة والمعرفة:

3 سنوات كحد أدنى من الخبرة في مجال إجراءات تصميم الخدمات أو إدارة تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذو صلة

معرفة عملية بإجراءات تصميم الخدمات

الخلفية التعليمية:

درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو علوم الحاسوب أو إدارة تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال مشابه