هدف الوظيفة:
يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية تمثيل الهيئة في نطاق إشرافه الإداري وحدود الصلاحيات المفوضة له، مراجعة التقارير الدورية، رفع كفاءة إدارة الموارد المتاحة، إدارة أنشطة وعمليات الفرع وإنفاذ خطط الأعمال وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة في سبيل تحقيق المستهدفات الاستراتيجية.
المهام المطلوبة الرئيسية بالشاغر:
مراجعة التقارير الدورية عن الأنشطة الإدارية للفرع وضمان مشاركتها مع الإدارة العامة للفروع في المقر الرئيسي لمعالجة أي مشاكل / تحديات إدارية وتحديد مجالات التحسين ومسار العمل الأنسب.
متابعة أعمال الهيئة مع الجهات الأخرى.
الإشراف على تنفيذ خطط / خدمات الفرع بالتنسيق مع الإدارات المختصة.
الإشراف على خدمات العملاء ووضع الخطط اللازمة لتطويرها بما يضمن تقديمها بالمستويات المطلوبة بالتنسيق مع أصحاب العلاقة.
العمل على رفع كفاءة بيئة العمل وفق المعايير المعتمدة.
مراجعة الشكاوى الإدارية (مثل التظلمات) والعمل على معالجتها في الوقت المناسب وتصعيدها إلى أصحاب العلاقة في المقر الرئيسي إذا لزم الأمر.
ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة لجميع أعمال الفرع.
المستوى التعليمي المطلوب:
بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
الخبرة:
+9 سنوات من الخبرة ذات العلاقة
المؤهل المطلوب:
الدور الوظيفي:
إدارية
نوع التعاقد:
دوام كامل
المستوى المهني:
طالب متدرب
سنوات الخبرة:
من
الراتب:
