يتولى شاغلو الوظيفة في هذا المستوى مهام محددة بشكل مستقل، لكنهم يخضعون لإشراف دقيق. يقومون بالبحث وجمع وتحليل المعلومات، وإعداد التقارير والوثائق، والمشاركة في الاجتماعات المحددة، وتطوير خبراتهم المهنية الخاصة.
كما يشاركون في أنشطة تشغيلية بسيطة تشمل المساعدة في إجراء التحقيقات حول حالات التهرب الجمركي لفحص الأدلة ذات الصلة وتحديد الأسباب، وإعداد التقرير النهائي للتقييم بما في ذلك النتائج والاستنتاجات، وتوثيق جميع الاتجاهات المحتملة والإجراءات المتكررة في تقرير واحد لدمجها في الخطط المستقبلية.
مراجعة خطط التحقيقات الجمركية المطورة وفهم الأهداف والإرشادات ذات الصلة لتبدأ تطوير خطة تشغيلية مناسبة للتحقيق بما يتماشى مع استراتيجية الهيئة العامة للزكاة والدخل (ZATCA) الشاملة.
تطوير خطة تشغيلية للتحقيقات لقيادة الأنشطة اليومية للتحقيق، مع تحديد الخصائص التي يجب التركيز عليها خلال عملية التحقيق بما يتوافق مع الاحتياجات والاستراتيجية العامة للهيئة.
وضع جدول تدوير للمحققين وفق الخطة التشغيلية المطورة لضمان تغطية جميع المناطق بشكل فعال وفي الوقت المناسب.
مراجعة وتقييم القضايا المطروحة للتحقيق لتصنيف وتحديد أولويات المخاطر المكتشفة وإنشاء القضايا في النظام.
إجراء التحقيقات في حالات التهرب الجمركي والاحتيال والانتهاكات باستخدام تقنيات مختلفة مثل التدقيق بعد التخليص، والتحقق من التصريحات، والتقييم، والقيود، وغيرها لفحص الأدلة ذات الصلة بعمق وتحديد السبب بالتعاون مع المراجعين المشاركين في التحويلات الداخلية.
تقييم أنشطة التحقيق لضمان التوحيد والمعيارية وفق إرشادات التحقيق، وتسليط الضوء على الأنشطة غير المتوافقة للتوصية بالتعديلات اللازمة.
إدارة أنشطة المحققين لضمان الامتثال الصحيح للخطة التشغيلية للتحقيق، ورفع النتائج لتقييم الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية المطلوبة.
استقبال وتحليل الاعتراضات والاستئنافات على قرارات التحقيق لإعادة التقييم والتسوية وفق المواعيد النهائية والسياسات والإجراءات.
إعداد التقرير النهائي للتقييم بما في ذلك النتائج، وضمان تنفيذها في النظام للرجوع إليها مستقبلاً.
توحيد جميع الاتجاهات المحتملة والإجراءات المتكررة في تقرير واحد وفق قواعد الأخلاق ومعايير الجودة، وإرساله إلى أصحاب المصلحة المعنيين للتأكيد.
إعداد تقرير أداء المحققين مع إبراز الثغرات التشغيلية واحتياجات التدريب لتحسين وتعزيز أنشطة التحقيق.
الالتزام بجميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.
المساعدة في حل المشكلات المعقدة وتقديم الدعم اللازم للفريق الأصغر لضمان تنفيذ العمل بكفاءة.
تصعيد المشاكل المعقدة إلى الشخص المناسب لضمان إغلاق القضايا/المشكلات بشكل صحيح.
أداء واجبات أخرى حسب الطلب.
تدريب الموظفين المبتدئين على الأنشطة الوظيفية المختلفة لضمان نقل الخبرة عند الاقتضاء.
تقديم توجيه واضح، تحديد الأولويات، تكليف وتفويض المسؤوليات، ومراقبة سير العمل للمرؤوسين/الموظفين المبتدئين.
دعم الموظفين المبتدئين أو المرؤوسين المباشرين لتنفيذ واجباتهم وفق السياسات والإجراءات المحددة.
درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها مطلوبة.
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.
التفاوض والتأثير – قيد التطوير
التحقيقات الجنائية – قيد التطوير
التعاون والتواصل – قيد التطوير
الاحترافية – قيد التطوير
الإجراءات الجمركية – قيد التطوير
الصلاحيات الجمركية – قيد التطوير
الإجراءات القانونية – قيد التطوير
النتائج الموجهة – قيد التطوير
التركيز على العميل – قيد التطوير
تمكين التغيير والابتكار – قيد التطوير