وظائف حكومية


تفاصيل الوظيفة
التقديم متاح

أخصائي أول حسابات العملاء


تاريخ الاعلان: 2 أسبوع مضت | تاريخ الانتهاء: 3 يوم


الوصف الوظيفي

الملخص الوظيفي:

مراقبة إعداد الخطط والاهداف السنوية للحسابات الرئيسية/ العملاء، وتطوير ومراجعة مقاييس الحساب الرئيسية، والتأكد من تنفيذ مبادرات التحسين المطلوبة على الحسابات المدارة، وعكس احتياجات العملاء المتغيرة في تصميمات المنتجات، من أجل زيادة التواصل وتمكين تحقيق الاهداف السنوية.

المسؤوليات:

مراجعة السوق الاجمالي لمنتجات المركز على مستوى الحساب الرئيسي واقتراح فرص النمو الكتساب عملاء/ حسابات جديدة والاحتفاظ بالعملاء/ الحسابات الحالية


تقييم فرص واستراتيجيات النمو التي تم تحديدها إلدارة تخطيط وإدارة تجربة العملاء والابلاغ عنها ، ودمج النتائج في استراتيجية تجربة العملاء ورحلتها ، لتحسين قاعدة العملاء وزيادة التواصل


مراقبة تطوير الخطط والاهداف السنوية للحسابات الرئيسية/ العملاء لضمان التواصل والفهم المناسبين


متطلبات الوظيفة:

مستوى الخبرة والمعرفة:

8 سنوات كحدة أدنى من الخبرة في تخطيط ومراقبة حسابات العملاء


الخلفية التعليمية:

درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو أي تخصص مشابه.