الملخص الوظيفي:
تنفيذ الأنشطة الخاصة بالتشغيل والصيانة لفروع الخِدْمَات الاقليمية، بما يشمل تصميم خطط الصيانة وإدارة البنية التحتية للشبكات في الموقع بالتعاون مع الفروع ومديري المشروعات وضمان تشغيل الأجهزة والآلات، بالاضافة إلى تطوير إجراءات الدعم الفني لرفع مستوى الخدمة المقدمة .
المسؤوليات:
تصميم خطط الصيانة التصحيحية والوقائية وضمان التنفيذ الفعّال لها .
تطوير المواصفات التقنية للآلات والأدوات والمعدات والأجهزة .
ضمان إعداد المواقع وتأمينها بالامدادات والضافات والأدوات والمواد والتركيبات المطلوبة والتأكد من توفرها وصيانتها وعملها في جميع الأوقات .
تتبع الاتجاهات التقنية الجديدة وتركيب المُعِدَّات/ الآلات الجديدة وتشغيلها .
تطوير إجراءات الدعم الفني لأصحاب المصلحة ذوي الصلة في تحقيق خطط الصيانة ومعالجة المشكلات/ الأعطال .
ضمان تنفيذ التعديلات اللازمة على الأجهزة الموجودة في الموقع وتركيب الضافات وعمليات الربط المطلوبة بالنظام
تتبع جميع أنشطة الصيانة المتعلقة بالمنشآت وأنظمة الكهرباء وتكييف الهواء وإنذار الحريق وغيرها في الفرع .
تدقيق الجابة عن الاستفسارات والطلبات، والتأكد من معالجتها وتحديث النظام وفقًا لذلك .
تصميم الجراءات الفورية لعمليات الصيانة الطارئة والعاجلة لضمان التدفق السلس للعمليات بالتنسيق مع المدير المباشر .
تدقيق التقارير التي تسلّط الضوء على المشاكل الفنية وأوجه القصور/ الأعطال المتكررة لوضع الخطط المناسبة واتخاذ الجراءات التصحيحية/ الوقائية اللازمة
متطلبات الوظيفة:
مستوى الخبرة والمعرفة:
6 سنوات كحد أدنى من الخبرة في مجال الدعم الفني أو أي مجال ذي صلة .
الخلفية التعليمية:
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو هندسة الالكترونيات أو الاتصالات أو أي مجال مشابه .