وظائف حكومية

الملخص الوظيفي:

تنفيذ الأنشطة الخاصة بالأنظمة الموزعة، بما يشمل نشر خدمات الحوسبة وضمان جاهزيتها، تصميم وتشغيل نظام التشغيل والمحاكاة الافتراضية، وتعزيز تكامل الأنظمة وربط البيانات والتطبيقات المختلفة، بالإضافة إلى تشغيل خدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات لدعم تبادل البيانات، وتوفير الدعم الفني للبنية التحتية، والالتزام بدورة حياة الخدمة وإعداد مؤشرات الأداء، مع الحفاظ على بيئة عمل موثوقة وتحديثها بشكل مستمر لضمان تحقيق الأهداف.

المسؤوليات:

•         نشر خدمات الحوسبة مع التأكد من التوافر والجاهزية.

•         إعداد نظام التشغيل والمحاكاة الافتراضية وأجهزة المستوى الأول للأنظمة .

•         التأكد من أن الأنظمة متاحة للتكامل والتوصيلات المختلفة مع الحفاظ على سهولة الاستخدام.

•         تلقي طلبات التكامل من أصحاب المصلحة المعنيين من أجل تعزيز طبقات التكامل وربط البيانات والأنظمة والتطبيقات المختلفة ببعضها البعض.

•         تنفيذ جميع العمليات المتعلقة بطبقة التكامل، والتأكد من توصيل جميع الأنظمة بشكل صحيح.

•         تشغيل خدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات لتبادل البيانات بين الأنظمة .

•         تنفيذ مهام دعم التطبيق من خلال توفير دعم البنية التحتية الفنية لأصحاب المصلحة المعنيين، وتشغيل نظام الاستعلام عن الطلبات، مع التأكد من الحفاظ على قاعدة بيانات

•         شاملة للاستعلامات والحلول وتحديثها بانتظام.

•         الالتزام ب تعريف دورة حياة الخدمة بما في ذلك إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية وبحث حاجة المستخدم.

•         إعداد دليل المستخدم للمساعدة الذاتية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على الفور .

•         جمع المتطلبات الفنية لدعم إعداد طلب تقديم العروض للإدارة العامة للمشتريات والعقود.

•         دراسة مخرجات الموّردين ومقارنة جودتها.

•         التأكد من الجوانب المادية للخوادم، وحصر أي مشكلات في رفوف الخادم، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.

•         تنفيذ مهام الدعم من المستوى الثاني وإعادة توجيه طلبات الدعم إلى الموّردين عندما يكون الدعم من المستوى الثالث ضرورًيا.

•         الحفاظ على بيئة جديرة بالثقة وإدارتها مع ضمان إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة بشكل مناسب مع مزودي الخدمة .

•     تلقي ملاحظات المستخدم النهائي وشكاوى الطلبات المعقدة من أجل تحسين الأداء المستمر .

•     إجراء تحليلات الأداء لتسليط الضوء على المستهدفات التي لم يتم تحقيقها و إعداد الخطط اللازمة لتحقيقها .

متطلبات الوظيفة:

مستوى الخبرة والمعرفة:

حديث تخرج

الخلفية التعليمية:

درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو هندسة الإلكترونيات أو الاتصالات أو أي مجال مشابه.